hildekloppbakken.no (eid og drevet av GoTo Media AS) prioriterer lesernes personvern. Vi verdsetter tilliten fra våre lesere og har derfor strenge retningslinjer for personvern. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker informasjonskapsler (cookies), samt hvordan vi ivaretar brukernes personvern.

​​

​

1. Behandlingsansvarlig

Ansvarlig for behandling av personopplysninger på www.hildekloppbakken.no er GoTo Media AS (org. nr. 998 864 852) / Hilde Kloppbakken.
 

​

2. Formål med behandling av personopplysninger på nettstedet

Vi behandler personopplysninger primært for å forbedre brukeropplevelsen på nettsidene, kommunisere via e-post og målrettede annonsekampanjer, administrere påmeldinger til arrangementer, sende produktinformasjon og levere bestilte nettbaserte tjenester. Ved påmelding til eventer må data hentes inn og deles videre. Dersom kunden ikke vil dele sine opplysninger vil ikke påmelding være mulig.​​

​​

​

3. Rettslig grunnlag

Vi følger personopplysningsloven og ekomloven for behandling av personopplysninger og bruk av cookies.​ Hjemmel for behandling av personopplysninger er personopplysningsloven § 8 a), jf. § 11. 
 

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

• Samtykke, jfr. Artikkel 6 (1)(a)
  F.eks. mottak av nyhetsbrev, valgfrie cookies.

• Oppfylle avtaler, jfr. Artikkel 6 (1)(b)
  F.eks. opprettelse og bruk av medlemskonto, gjennomføring av kjøp og eventer, booking av samtale.

• Rettslig forpliktelse, jfr. Artikkel 6 (1)(c)
  F.eks. regnskapsføring i henhold til Bokføringsloven.

• Berettigede interesser, jfr. Artikkel 6 (1)(f)
  F.eks. henvendelser via kontaktskjema på nettsiden, analyse av antall besøkende på nettsiden.

​ ​

​

4. Typer personopplysninger

Vi behandler informasjon som brukere selv oppgir ved kontakt og bestilling, samt informasjon innhentet via cookies. Dette inkluderer navn, e-postadresser, eventuelle allergier (ved arrangementer med servering), telefonnummer og betalingsopplysninger.​

​

Vi bruker segmentering og tagging i våre e-postsystemer for å tilpasse kommunikasjonen vår. Dette innebærer at vi sorterer navn og e-postadresser i ulike kategorier, som kunder, nyhetsbrevmottakere, eventdeltagere, programdeltagere og venteliste for produkter/tjenester. Formålet med dette er å sikre at du mottar relevant informasjon basert på ditt forhold til oss. Du kan når som helst be om å få fjernet eller endret din kategori ved å kontakte oss via kontaktskjemaet.

 

​

5. Innhenting av opplysninger

Opplysningene innhentes direkte fra brukerne via skjemaer på nettstedet.

​​

​

6.Frivillig karakter

Bruk av cookies kan administreres gjennom nettleserinnstillinger og cookie-banner på nettstedet.

​​

​

7. Utlevering til tredjeparter

Noen personopplysninger deles med leverandører, som hoteller og resorter ved arrangementer.

 

​

8. Arkivering og sletting

Dine personopplysninger oppbevares så lenge du har en registrert konto, er mottaker av nyhetsbrev, du har et eksisterende kundeforhold eller så lenge loven eller den berettigede interessen krever at jeg oppbevarer dine opplysninger.

Når din tilgang og ditt kundeforhold er avsluttet eller du melder deg av nyhetsbrevet, vil dine opplysninger slettes, med unntak av transaksjonsopplysninger.

​

Vi lagrer henvendelser i opptil 12 måneder, med mindre det er nødvendig å lagre dem lenger for å oppfylle kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser.
 

Dersom du vil bruke din rett til innsyn eller sletting, vennligst ta kontakt og send en melding hvor du nevner "rett til innsyn/sletting". Den registrerte kan trekke tilbake sine samtykker ved å melde seg av nyhetsbrevet vårt via link i alle e-poster, eller ved å kontakte oss direkte. 

​

9. Rettigheter og gjeldende lovverk

Norsk lov gir brukere rett til innsyn, retting, begrensning eller sletting av opplysninger. Se personopplysningsloven for mer informasjon. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2000-04-14-31 og www.datatilsynet.no. ​ 

​

10. Sikring av personopplysninger

Personopplysningene som samles inn oppbevares etter de ulike underleverandørenes sikkerhetsbestemmelser, se oversikt under.

​

11. Klagerett

Dersom du mener at denne personvernerklæringen eller GDPRs retningslinjer er brutt, har du full rett til å melde inn klage til Datatilsynet.

​

​

COOKIES/INFORMASJONSKAPSLER PÅ HILDEKLOPPBAKKEN.NO

 

Cookies/informasjonskapsler, er små tekstfiler som lagres på din brukerenhet. Disse gjør at nettsiden kan huske hva du har gjort på siden, hvor ofte du har vært på nettsiden etc. 

​

Du som bruker har rett til å få vite hva som er registrert om deg, og det må gis samtykke til bruk av cookies. Dette gjøres ved at du godtar bruk av cookies i pop-up banneret ved besøk på nettsiden. Enkelte funksjoner vil ikke virke optimalt for deg som ikke godtar bruk av cookies. ​For mer informasjon, se www.datatilsynet.no/Teknologi/Internett/cookies/

 ​

Vi benytter oss av cookies, og linker til andre sider som bruker cookies. Her er en oversikt over disse:

 ​​

Meta: Cookies fra Meta settes kun hvis du tidligere har besøkt Metas plattformer (Facebook og Instagram) eller bruker en Meta-funksjon eller link på våre nettsider. Informasjonen kan brukes for å nå deg på Meta med informasjon/annonser fra oss. https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

Google: Google Analytics brukes for å analysere besøk på nettsidene. Innhentet informasjon behandles av Google og brukes til å generere besøksstatistikk. https://policies.google.com/privacy

​

Vi deler opplysninger med våre leverandører. Her er en oversikt over disse:

​​​​

Wix: Wix er verktøyet hvor våre nettsider og kursportaler er utviklet og hostet. Wix har tilhold i Israel, og opplysninger deles dermed til Israel. https://no.wix.com/about/privacy​

​

Stripe: For å prosessere betalinger på nettsiden brukes Stripe.com. Data som samles inn er sensitive kortdata som navn på betalingskortet samt kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode. Stripe har tilhold i USA, og opplysninger deles dermed til USA. https://stripe.com/en-no/privacy

​

WebinarGeek: Vi bruker WebinarGeek.com til å samle og administrere webinarpåmeldinger og brukeropplysninger. https://www.webinargeek.com/en/privacy​​

​

Zoom: Vi bruker Zoom for å kommunisere med våre kunder. Zoom har tilhold i USA, og opplysninger deles dermed til USA. Samtalene blir aldri tatt opp med mindre det er opplyst. https://zoom.us/privacy

​

Voxer: Vi bruker Voxer til å kommunisere med 1-1-kunder. Voxer har tilhold i USA, og opplysninger deles dermed til USA. https://www.voxer.com/privacy

​

Clicksend: Vi bruker Clicksend til å sende SMS-er til deltagere i forbindelse med eventer. Clicksend har tilhold i Australia, og opplysninger deles dermed til Australia. https://www.clicksend.com/en/legal/privacy-policy/

​

Outgrow: Vi bruker outgrow.co sitt online verktøy for å lage tester og quizer. Outgrow har tilhold i USA, og opplysninger deles dermed til USA. https://outgrow.co/privacy-policy/

​

Kit: Vi bruker kit.com til å lagre kontakter (fornavn og e-post adresser) og til å sende e-poster. Kit har tilhold i USA, og opplysninger deles dermed til USA. https://kit.com/privacy

​​

Calendly: Vi bruker calendly.com til å avtale møter. Calendly har tilhold i USA, og opplysninger deles dermed til USA. For https://calendly.com/legal/privacy-notice

​

Fiken: Vi bruker den norske leverandøren Fiken sitt regnskapsprogram for regnskap og fakturering. https://fiken.no/personvern

​

Eventlokaler og overnattingssteder: Vi deler kundedata som navn, telefonnummer og e-post med våre eventleverandører, dette for å sikre at rom kan bookes på riktig navn og informasjon blir sendt ut til deltagere. Av og til vil leverandørene bruke opplysningene til markedsføring - dette vil da bli tydelig opplyst om, og den som vil kan reservere seg.

​

Ved behov for kontakt i anledning behandling av personopplysninger, ta kontakt her.

 

​